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作者

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  • 3 篇 韩玉灵
  • 2 篇 罗仕伟
  • 2 篇 蒋丁新
  • 2 篇 舒伯阳
  • 2 篇 高峻
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  • 2 篇 罗伟
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  • 2 篇 王春雷

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  • 95 篇 中文
检索条件"丛书名=全国高等学校旅游管理专业教材"
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酒店客户管理  5
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.酒店管理专业课程
2020年
作者： 刘伟
本书全面、系统地讲述了酒店客户关系管理(CRM)的基本理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共十八章，首先介绍了CRM的基础知识、理论、方法及战略；其次，从原理和实现的角度阐述了CRM软件的功能、结构、类型和实施的方法，以及CR... 详细信息
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会展策划与管理  1版
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丛书名： 全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材.会展经济与管理专业
2019年
作者： 许传宏
本书将在梳理会展策划与管理的知识体系之后，构建全新的逻辑框架内容。将会展策划与管理的理论要点与基本操作技能融为一体，这样不仅能够使读者掌握会展策划与管理的理论知识，而且使读者具备会展策划与管理的基本操作技能，熟练掌握... 详细信息
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旅游法教程.第4版  第4版
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丛书名： 高等学校旅游管理专业系列教材
2018年
作者： 韩玉灵
本书共分六篇16章，从广义的旅游法入手，以旅游业的基本要素为基础，以《中华人民共和国旅游法》和相关法律、法规为依据，简述了旅游法的基本理论和主要法律制度。主要介绍了与旅游者相关的法律制度，旅游业发展与促进的相关法律制度... 详细信息
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旅游资源开发及管理.2版  2版
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丛书名： 高等学校旅游管理专业系列教材
2018年
作者： 马耀峰
本书为国家级“十一五”“十二五”规划教材，是以国家最新颁布的《旅游资源分类、调查与评价》、《旅游规划通则》为依据，完整、系统地阐述了自然、人文类旅游资源；旅游资源开发和旅游资源管理。教材强化了对旅游资源的生成、演化的... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
会展概论  1
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.会展经济与管理专业课程
2019年
作者： 高峻 张健康
本书从会展业的实践和管理学基础理论着手，重点介绍会展业的资源整合管理，体系完整，重点突出，便于指导实践。全书分成十章：第一章主要介绍会展业的有关概念；第二章主要介绍会展业的发展过程和现状特点；第三章主要介绍会展业的运... 详细信息
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旅游研究方法
旅游研究方法
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丛书名： 全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材
2018年
作者： 许春晓 胡婷
本书包括理解旅游研究、确定研究问题、设计研究方法、获取研究数据、质性分析技术、数量分析技术、表达研究成果7个部分内容，涵盖了主要的研究方法，包含了一般研究过程所需要的基础知识和技能。
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旅游策划原理与实务
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.旅游管理专业课程
2018年
作者： 江金波 舒伯阳等
江金波、舒伯阳等编著的《旅游策划原理与实务（***高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材）》由旅游策划基本原理、旅游战略及开发策划、旅游发展的要素策划3编组成，包括旅游策划的基础理论、旅游策划的战略与战术、旅游发展... 详细信息
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旅游英语
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2018年
作者： 周毅
本教材依据英语导游工作岗位的工作流程, 将教学内容整合为行程安排、迎接游客、安排食宿、观光、感受文化、购物、送别游客与处理投诉等七大项目, 每一项目下细分若干任务。每个项目以工作任务为驱动, 围绕着完成工作任务来编排内容。... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游资源开发与管理  1版
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.旅游管理专业课程
2018年
作者： 吴国清
《旅游资源开发与管理》是教育部高等学校旅游管理专业教学指导委员会规划教材之一。
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服务运营管理  Di 1 ban.
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.旅游管理专业选修课程
2018年
作者： 舒伯阳
本书共十二章，内容包括：服务经济时代的旅游业；旅游服务产品与服务质量概述；旅游服务期望与顾客感知；顾客满意度与旅游服务质量管理；服务失误与服务补救；服务运营与服务体系设计等。
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