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  • 2 篇 舒伯阳
  • 2 篇 刘伟
  • 1 篇 江金波
  • 1 篇 高峻
  • 1 篇 卢晓
  • 1 篇 周健华副
  • 1 篇 周毅
  • 1 篇 张健康
  • 1 篇 吴国清
  • 1 篇 张河清
  • 1 篇 王承云

语言

  • 10 篇 中文
检索条件"丛书名=教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.旅游管理专业课程"
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酒店客户管理  5
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.酒店管理专业课程
2020年
作者： 刘伟
本书全面、系统地讲述了酒店客户关系管理(CRM)的基本理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共十八章，首先介绍了CRM的基础知识、理论、方法及战略；其次，从原理和实现的角度阐述了CRM软件的功能、结构、类型和实施的方法，以及CR... 详细信息
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酒店管理案例分析  1
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.酒店管理专业课程
2020年
作者： 刘伟
本书以科学、客观的现代化教育教学理念为指导，以能力培养为中心，注重案例分析的理论基础、过程分析及解决策略，就酒店管理实践中有代表性的案例进行探讨，成果对酒店管理人才培养具有现实价值，也对立足和面向行业的应用型本科教育... 详细信息
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会展概论  1
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.会展经济与管理专业课程
2019年
作者： 高峻 张健康
本书从会展业的实践和管理学基础理论着手，重点介绍会展业的资源整合管理，体系完整，重点突出，便于指导实践。全书分成十章：第一章主要介绍会展业的有关概念；第二章主要介绍会展业的发展过程和现状特点；第三章主要介绍会展业的运... 详细信息
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旅游策划原理与实务
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.旅游管理专业课程
2018年
作者： 江金波 舒伯阳等
江金波、舒伯阳等编著的《旅游策划原理与实务（***高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材）》由旅游策划基本原理、旅游战略及开发策划、旅游发展的要素策划3编组成，包括旅游策划的基础理论、旅游策划的战略与战术、旅游发展... 详细信息
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旅游英语
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2018年
作者： 周毅
本教材依据英语导游工作岗位的工作流程, 将教学内容整合为行程安排、迎接游客、安排食宿、观光、感受文化、购物、送别游客与处理投诉等七大项目, 每一项目下细分若干任务。每个项目以工作任务为驱动, 围绕着完成工作任务来编排内容。... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游资源开发与管理  1版
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.旅游管理专业课程
2018年
作者： 吴国清
《旅游资源开发与管理》是教育部高等学校旅游管理专业教学指导委员会规划教材之一。
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服务运营管理  Di 1 ban.
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.旅游管理专业选修课程
2018年
作者： 舒伯阳
本书共十二章，内容包括：服务经济时代的旅游业；旅游服务产品与服务质量概述；旅游服务期望与顾客感知；顾客满意度与旅游服务质量管理；服务失误与服务补救；服务运营与服务体系设计等。
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旅游景区管理  1
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.旅游管理专业选修课程
2018年
作者： 张河清
旅游景区管理 本书从对旅游景区性质的认识出发, 构建旅游景区管理新思维, 认为旅游景区是一种体验型的产品, 无论是其规划设计还是经营管理, 其根本出发点是为游客提供高质量的旅游体验。全书围绕着旅游景区是体验型产品这一根本出发... 详细信息
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会展经济  1
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.会展经济与管理专业课程
2018年
作者： 王承云
《会展经济》一书是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材中的一本，根据教育部最新发布的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》组织编写。本书第１章阐述了会展的内涵与本质、会展经济的定义与会展经济的形成、... 详细信息
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节庆策划与管理  1
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丛书名： 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材.会展经济与管理专业课程
2018年
作者： 卢晓 周健华副
本书是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材，根据教育部《旅游管理类本科专业教学质量国家标准》编写。本书根据节庆活动策划与管理的岗位要求和高等院校会展专业的教学实际，在借鉴和吸收国外先进的活动策划和管理理... 详细信息
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