检索结果-内蒙古大学图书馆

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：张圣亮

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点, 以建立顾客忠诚为目标, 以提升服务质量为核心, 以弥合服务质量差距为手段, 详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略, 包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与者管理、服务供求... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115402226

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点, 以建立顾客忠诚为目标, 以提升服务质量为核心, 以弥合服务质量差距为手段, 详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略, 包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与者管理、服务供求关系管理、服务承诺与沟通管理、服务定价管理、服务补救实施等内容。

关键词：服务营销营销管理高等学校

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现代社交礼仪.第2版第2版

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：闫秀荣张立华

本书介绍了现代社会中与人交往时应注意的各种礼仪。全书共分14章，具体内容包括礼仪概述、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、接待和拜访礼仪、商务洽谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、婚丧礼仪、公共场合礼仪、文书礼仪、求职礼仪... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115256812

本书介绍了现代社会中与人交往时应注意的各种礼仪。全书共分14章，具体内容包括礼仪概述、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、接待和拜访礼仪、商务洽谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、婚丧礼仪、公共场合礼仪、文书礼仪、求职礼仪及涉外礼仪等，主要从塑造良好的个人形象，以及与人交往中的禁忌等方面进行介绍。

关键词：心理交往礼仪高等学校

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金融专业英语

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：刘铁敏

本书主要包括货币、金融市场、行政与市场、中央银行、商业银行、金融监管、证券、外汇、期货、保险、金融应用文等内容。每章由多篇例文构成，主要包括例文（含注释和关键词）、练习题、扩展阅读、专业术语等内容。

ISBN: (纸本)9787115390424

关键词：金融英语高等学校

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宽带IP网络.第2版第2版

丛书名： 21世纪高等院校信息与通信工程规划教材

2015年

作者：毛京丽

本书在介绍了宽带IP网络基本概念、TCP/IP协议的基础上，全面地讲述了宽带IP网络的相关技术。全书共有8章：第l章概述，第2章宽带IP网络的体系结构，第3章局域网技术，第4章宽带IP城域网，第5章宽带IP网络的传输技术，第6章宽带IP网络... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115373731

本书在介绍了宽带IP网络基本概念、TCP/IP协议的基础上，全面地讲述了宽带IP网络的相关技术。全书共有8章：第l章概述，第2章宽带IP网络的体系结构，第3章局域网技术，第4章宽带IP城域网，第5章宽带IP网络的传输技术，第6章宽带IP网络的接入技术，第7章路由器技术和路由选择协议，第8章宽带IP网络的安全。

关键词：宽带通信系统计算机通信网高等学校

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成本会计 2版

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：张林潘鹏杰

本书主要介绍成本会计的目标与职能、任务与工作组织；成本核算要求、基础工作、核算的内容及程序；企业生产费用核算，包括材料费用、人工费用、其他费用核算、辅助费用、跨期费用和生产损失核算；不同的完工产品和在产品的成本分配方... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115392886

本书主要介绍成本会计的目标与职能、任务与工作组织；成本核算要求、基础工作、核算的内容及程序；企业生产费用核算，包括材料费用、人工费用、其他费用核算、辅助费用、跨期费用和生产损失核算；不同的完工产品和在产品的成本分配方法；成本计算方法；成本报表的编制与分析；应用战略成本管理和作业成本管理方法等。

关键词：成本会计高等学校教材

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中国对外贸易 1

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：杨清震熊晓亮张晓骏

本书总结了中国对外贸易产生和发展的历史经验教训，提出了中国迈向外贸强国的途径；阐述了中国发展对外贸易的理论依据；讨论了中国实行对外开放、发展社会主义市场经济和加入世界贸易组织与发展中国对外贸易的关系；研究了中国进出口... 详细信息

ISBN: (数字)9787115394361

ISBN: (纸本)9787115394361

本书总结了中国对外贸易产生和发展的历史经验教训，提出了中国迈向外贸强国的途径；阐述了中国发展对外贸易的理论依据；讨论了中国实行对外开放、发展社会主义市场经济和加入世界贸易组织与发展中国对外贸易的关系；研究了中国进出口贸易、服务贸易、技术贸易、外贸价格的政策和做法；……

关键词：教材对外贸易高等学校中国

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公共政策分析.第2版第2版

丛书名： 21世纪高等院校行政管理专业规划教材

2015年

作者：谢明

本书分为八章。内容包括：绪论、定主政策问题、政策信息的收集、公共政策评估、方案开发、结果预测、政策方案的优化选择等。

ISBN: (纸本)9787563823376

本书分为八章。内容包括：绪论、定主政策问题、政策信息的收集、公共政策评估、方案开发、结果预测、政策方案的优化选择等。

关键词：政策学分析高等学校

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期货交易实务本科 5

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：曾啸波

本书首先从期货基础知识和理论出发，介绍了期货市场的基本情况、运作机制及交易机制。其次站在交易者的视角，以交易实务为基础，分别对期货交易的基本面分析方法和技术分析方法进行了较为深入的探讨。对期货市场上交易商品的基本面情... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115390219

本书首先从期货基础知识和理论出发，介绍了期货市场的基本情况、运作机制及交易机制。其次站在交易者的视角，以交易实务为基础，分别对期货交易的基本面分析方法和技术分析方法进行了较为深入的探讨。对期货市场上交易商品的基本面情况及技术图表和指标的运用进行了全面的介绍。本书图表丰富，并且配备了大量的实际案例与操作练习帮助读者加深理解和提高交易实务技能，适合普通高等学校经济管理类专业本科生使用。

关键词：期货交易教材高等学校

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SketchUp实用教程

丛书名： 21世纪高等院校数字艺术类规划教材

2015年

作者：陈志民

本书从实际应用的角度出发，图文并茂地介绍了SketchUp的基本功能，以及在建筑设计、室内设计、园林景观等领域中的应用。本书共10章，前7章系统讲解了SketchUp的常用绘图工具、辅助工具、管理工具、插件、材质和贴图、渲染和输出等基... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115375629

本书从实际应用的角度出发，图文并茂地介绍了SketchUp的基本功能，以及在建筑设计、室内设计、园林景观等领域中的应用。本书共10章，前7章系统讲解了SketchUp的常用绘图工具、辅助工具、管理工具、插件、材质和贴图、渲染和输出等基本知识，后面4章通过客厅和餐厅、别墅设计、住宅小区中心景观等经典案例，分别讲解了SketchUp在室内设计、园林景观设计和建筑设计中的应用方法和技巧。

关键词：建筑设计计算机辅助设计图形软件 SketchUp 高等学校

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国际市场营销 1版

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：李爽

本书共十四章，较系统地介绍了国际营销学的基本知识、国际营销经济环境、国际营销文化与社会环境、国际营销政治与法律环境、国际营销人口、科技与自然环境、国际市场营销调研、国际市场竞争战略、国际市场进入战略、产品策略、定价策... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115390776

本书共十四章，较系统地介绍了国际营销学的基本知识、国际营销经济环境、国际营销文化与社会环境、国际营销政治与法律环境、国际营销人口、科技与自然环境、国际市场营销调研、国际市场竞争战略、国际市场进入战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略和国际市场营销的计划、组织、控制等内容，对国际市场营销学从理论和实践方面进行了阐述和分析。

关键词：教材高等学校国际营销