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客户关系管理.第2版  第2版
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丛书名： 21世纪高等院校电子商务教育系列教材
2012年
作者： 马刚 李洪心 杨兴凯
本书分为原理篇、系统篇、企业篇、实践篇，介绍了客户、客户关系管理理论、客户关系管理系统理论、客户关系管理系统、客户关系管理系统设计与开发等16章内容。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
电子商务
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丛书名： 21世纪高等学校电子商务专业规划教材
2012年
作者： 赵冬梅
本书全面、系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能，包括电子商务概述、电子商务系统开发、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、网络营销、B2B、B2C、C2C电子商务模式与应信讯、移动电子商务等内容也作... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
新编电子商务概论:案例视角
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2012年
作者： 田惠怡 ... [等]
本书以小白及他的若干朋友这些对电子商务行业感兴趣的人物为线索, 将其对电子商务行业进行初步探索的历程部署成一个循序渐进的项目。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
商务英语阅读:中国视角:China's perspective
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丛书名： 21世纪商务英语系列教材
2012年
作者： 李桂媛 高嘉勇
本书内容包括: 中国与世界; 中国投资环境; 中国金融; 中国制造业等。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
新编外贸英语教程
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丛书名： 21世纪商务英语系列教材
2012年
作者： 任素贞
本书共11章, 以信函格式、建立业务关系、报盘还盘、成交签约、执行合同、包装、运输、保险、索赔、理赔等流程为主线。每一部分穿插国际贸易背景知识与理论知识导入, 提供不同形式和内容的信函样本。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
电子商务概论.第2版  第2版
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丛书名： 21世纪全国应用型本科电子商务与信息管理系列实用规划教材
2012年
作者： 庞大莲 张冰新
本书以电子商务基础理论知识为主线，系统地介绍了电子商务的基本理论、基本知识、基本技术和基本应用。全书共分10章，包含电子商务的基本知识 (第1章) 、电子商务的基本模式 (第2章) 、电子商务的相关环境 (第3章) 、电子商务的相关技... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
电子商务管理
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丛书名： 21世纪电子商务系列教材
2011年
作者： 李海刚
本书对电子商务运作过程中所涉及的企业管理问题进行了探讨，重点分析了电子商务企业在经营管理中哪些方面是至关重要的，并展示了企业管理的主要内容和如何应用于电子商务之中，提供了一套可用的、详细的、循序渐进的步骤和成功战略，... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
协同电子商务  1
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丛书名： 21世纪高等院校电子商务教育系列教材
2011年
作者： 马刚
本书全面详尽地对协同环境下电子商务解决方案中的几个关键要素进行了系统阐述。本书共分六篇，主要介绍了协同电子商务整体解决方案、企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、商务智能（BI）几大系统及其整合... 详细信息
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电子支付与结算
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2011年
作者： 帅青红
本书从支付概念入手, 介绍了电子支付的基础, 通过分析支付工具与支付方式, 分别讲述了网上银行支付、电话支付、移动支付、自助银行支付、跨行支付、中国银联支付、第三方支付以及支付系统的风险与管理、支付安全技术, 最后引入典型的... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
电子商务导论
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2011年
作者： 吴清烈
本书共分7章，内容包括：电子商务概述、电子商务变革与业务创新、电子商务应用与商业模式、电子商务技术与平台设计、电子商务营销与客户智能等。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
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