检索结果-内蒙古大学图书馆

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：张圣亮

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点, 以建立顾客忠诚为目标, 以提升服务质量为核心, 以弥合服务质量差距为手段, 详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略, 包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与者管理、服务供求... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115402226

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点, 以建立顾客忠诚为目标, 以提升服务质量为核心, 以弥合服务质量差距为手段, 详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略, 包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与者管理、服务供求关系管理、服务承诺与沟通管理、服务定价管理、服务补救实施等内容。

关键词：服务营销营销管理高等学校

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现代社交礼仪.第2版第2版

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：闫秀荣张立华

本书介绍了现代社会中与人交往时应注意的各种礼仪。全书共分14章，具体内容包括礼仪概述、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、接待和拜访礼仪、商务洽谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、婚丧礼仪、公共场合礼仪、文书礼仪、求职礼仪... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115256812

本书介绍了现代社会中与人交往时应注意的各种礼仪。全书共分14章，具体内容包括礼仪概述、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、接待和拜访礼仪、商务洽谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、婚丧礼仪、公共场合礼仪、文书礼仪、求职礼仪及涉外礼仪等，主要从塑造良好的个人形象，以及与人交往中的禁忌等方面进行介绍。

关键词：心理交往礼仪高等学校

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现代金融学

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：刘伟

本书系统地介绍了金融学的相关知识，包括金融概述、货币信用篇、金融机构篇、金融市场篇、货币均衡调控篇和国际金融篇等。

ISBN: (纸本)9787115368973

本书系统地介绍了金融学的相关知识，包括金融概述、货币信用篇、金融机构篇、金融市场篇、货币均衡调控篇和国际金融篇等。

关键词：金融学高等学校

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中国对外贸易 1

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：杨清震熊晓亮张晓骏

本书总结了中国对外贸易产生和发展的历史经验教训，提出了中国迈向外贸强国的途径；阐述了中国发展对外贸易的理论依据；讨论了中国实行对外开放、发展社会主义市场经济和加入世界贸易组织与发展中国对外贸易的关系；研究了中国进出口... 详细信息

ISBN: (数字)9787115394361

ISBN: (纸本)9787115394361

本书总结了中国对外贸易产生和发展的历史经验教训，提出了中国迈向外贸强国的途径；阐述了中国发展对外贸易的理论依据；讨论了中国实行对外开放、发展社会主义市场经济和加入世界贸易组织与发展中国对外贸易的关系；研究了中国进出口贸易、服务贸易、技术贸易、外贸价格的政策和做法；……

关键词：教材对外贸易高等学校中国

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SketchUp实用教程

丛书名： 21世纪高等院校数字艺术类规划教材

2015年

作者：陈志民

本书从实际应用的角度出发，图文并茂地介绍了SketchUp的基本功能，以及在建筑设计、室内设计、园林景观等领域中的应用。本书共10章，前7章系统讲解了SketchUp的常用绘图工具、辅助工具、管理工具、插件、材质和贴图、渲染和输出等基... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115375629

本书从实际应用的角度出发，图文并茂地介绍了SketchUp的基本功能，以及在建筑设计、室内设计、园林景观等领域中的应用。本书共10章，前7章系统讲解了SketchUp的常用绘图工具、辅助工具、管理工具、插件、材质和贴图、渲染和输出等基本知识，后面4章通过客厅和餐厅、别墅设计、住宅小区中心景观等经典案例，分别讲解了SketchUp在室内设计、园林景观设计和建筑设计中的应用方法和技巧。

关键词：建筑设计计算机辅助设计图形软件 SketchUp 高等学校

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数字电路与逻辑设计 1版

丛书名： 21世纪高等院校信息与通信工程规划教材

2015年

作者：杨永健

本书主要介绍数字电路的基本分析方法和设计方法，以及用可编程逻辑器件设计电路的软件平台和硬件描述语言设计方法。全书分为十章，主要内容包括数制和码制、逻辑代数基础、逻辑门电路、组合逻辑电路分析与设计、中规模组合逻辑器件应... 详细信息

ISBN: (数字)9787115381538

ISBN: (纸本)9787115381538

本书主要介绍数字电路的基本分析方法和设计方法，以及用可编程逻辑器件设计电路的软件平台和硬件描述语言设计方法。全书分为十章，主要内容包括数制和码制、逻辑代数基础、逻辑门电路、组合逻辑电路分析与设计、中规模组合逻辑器件应用、触发器、时序逻辑电路的分析与设计、常用时序集成器件、555定时器及多谐振荡器、半导体存储器件和可编程器件、硬件描述语言数模和模数转换。

关键词：数字电路逻辑设计教材高等学校

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财政与金融 1

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：袁晓梅陈宁

本书根据应用型本科教学需求编写，介绍财政与金融领域的基础知识、基本理论和相关实务。本书注重理论与实践的结合，案例追求新颖，以二维码给出了更多网络资源链接，方便读者结合社会实际学习。本书共分十二章，包括财政导论、财政收... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115404657

本书根据应用型本科教学需求编写，介绍财政与金融领域的基础知识、基本理论和相关实务。本书注重理论与实践的结合，案例追求新颖，以二维码给出了更多网络资源链接，方便读者结合社会实际学习。本书共分十二章，包括财政导论、财政收入、税收、国债、财政支出、政府预算、金融导论、金融机构、金融市场、货币供求、国际金融、财政政策与货币政策。

关键词：财政金融教材高等学校

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国际市场营销 1版

丛书名： 21世纪高等院校经济管理类规划教材

2015年

作者：李爽

本书共十四章，较系统地介绍了国际营销学的基本知识、国际营销经济环境、国际营销文化与社会环境、国际营销政治与法律环境、国际营销人口、科技与自然环境、国际市场营销调研、国际市场竞争战略、国际市场进入战略、产品策略、定价策... 详细信息

ISBN: (纸本)9787115390776

本书共十四章，较系统地介绍了国际营销学的基本知识、国际营销经济环境、国际营销文化与社会环境、国际营销政治与法律环境、国际营销人口、科技与自然环境、国际市场营销调研、国际市场竞争战略、国际市场进入战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略和国际市场营销的计划、组织、控制等内容，对国际市场营销学从理论和实践方面进行了阐述和分析。

关键词：教材高等学校国际营销