关键词:
民族特色村寨
旅游形象感知
网络文本
乡村旅游
羊茸哈德村
摘要:
以川西北藏区的民族特色村寨羊茸哈德村为案例地,通过使用Python网络爬虫技术获取整理旅游网站的相关网络文本,运用ROST-CM6软件进行词频统计分析、语义网络分析和情感分析,研究游客对民族特色村寨的旅游形象感知。研究发现:游客对羊茸哈德村的整体形象感知是积极的,表现为村寨的景观风貌感知、活动体验感知、特色文化感知和服务质量及基础设施感知4个方面,正面感知主要来源于羊茸哈德村的自然生态景观和民族文化风情。游客对羊茸哈德村的情感态度整体上趋于良好,积极感知远大于消极感知;部分游客在旅游体验与氛围、旅游设施及服务、旅游路途及交通等方面持消极态度。根据网络文本分析结果,结合村寨的发展现状和现实意义,提出建议:村寨旅游应明确村寨品牌定位,发展特色旅游产品;完善配套基础设施,提升服务管理水平;注重宣传导识媒介,加强文化氛围营造。