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人际关系与沟通技巧（第2版）
ren ji guan xi yu gou tong ji qiao( di2 ban)丛 书 名：21世纪高职高专财经类规划教材
版本说明：2版
I S B N：(纸本) 9787115524041
出 版 社：人民邮电出版社
出 版 年：2020年
页 数：220页页
学科分类：0303[法学-社会学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 030301[法学-社会学]
摘 要：本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通技巧，职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等资料，增强了可读性和实用性，期望以此帮助读者在“做中学，学中做过程中将知识内化。本书用二维码给出了更丰富的网络学习资源，可拓展读者视野、拓宽学习渠道。
