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服务礼仪
丛 书 名：高等职业教育旅游类专业系列教材
版本说明：2版
I S B N：(纸本) 9787568924184
出 版 社：重庆大学出版社
出 版 年：2021年
页 数：174页页
主 题 词：服务业
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：本书主要内容有礼仪知识概念、职业形象塑造、社交礼仪等基础知识，还构建了公务接待礼仪、餐饮礼仪及外宾接待的礼仪知识。教材中有学习任务、学习情景、阅读材料、案例分析、知识拓展、知识链接、小贴士、任务训练等内容。
