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商务沟通——策略、方法与案例

Business communication

丛 书 名:21世纪高等院校经济管理类规划教材

版本说明:1

作     者:莫群俐 

I S B N:(纸本) 9787115563286 

出 版 社:人民邮电出版社 

出 版 年:2021年

页      数:218页页

主 题 词:商业管理 公共关系学 高等学校 教材 

学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

摘      要:本书分两部分,共14章,介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,也包括一些重要的实务,如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,重在培养读者的商务沟通技能。

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