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商务沟通——策略、方法与案例
Business communication丛 书 名：21世纪高等院校经济管理类规划教材
版本说明：1
I S B N：(纸本) 9787115563286
出 版 社：人民邮电出版社
出 版 年：2021年
页 数：218页页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：本书分两部分,共14章,介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,也包括一些重要的实务,如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,重在培养读者的商务沟通技能。
