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普通高等院校十四五规划旅游管理专业类精品教材 旅游接待礼仪
丛 书 名：普通高等院校十四五规划旅游管理专业类精品教材
I S B N：(纸本) 9787568073813
出 版 社：武汉：华中科技大学出版社
出 版 年：2021年
学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：本教材在新文科和“金课建设标准提出的“两性一度的理论指导下，按照旅游接待人员接待宾客所需个人礼仪素养为主线，以职业发展设计教学内容，系统地介绍了旅游各接待岗位礼仪所需的基本知识和标准规范。 本教材可作为应用型旅游管理大类专业的本科教学，以及文旅服务类职业本科和高职高专院校专业学生的礼仪课程教材，也适用于旅游企业内部的人才提升培训，同时可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的优秀读物及自我训练手册。
