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公共服务礼仪
Public service etiquette丛 书 名：新编公共行政与公共管理学系列教材
版本说明：1版
I S B N：(纸本) 9787301248645
出 版 社：北京大学出版社
出 版 年：2014年
页 数：264页页
学科分类：0303[法学-社会学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 030301[法学-社会学]
馆 藏 号：201103537...
摘 要：本书以浅显易懂的语言对公共服务礼仪的概念、原则、基本内容进行了体系化的介绍，在内容结构上，将公共服务人员的个人礼仪、日常服务礼仪等都做了较为全面的介绍。
