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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
丛 书 名:职业教育物流类专业系列教材
I S B N:(纸本) 9787568927703
出 版 社:重庆:重庆大学出版社
出 版 年:2022年
学科分类:12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要:本书共分为7个项目,项目一较为系统地讲述了快递的基础知识,项目二介绍了运单的基本知识和运单的填写、粘贴规范,项目三讲述了快递包装的原则和方法,项目四介绍了收派员、输单员、中转员、仓管员和客服5个工作岗位的岗位职责和操作规范,项目五介绍了快递人员的职业形象和标准术语,项目六通过正面案例和反面案例介绍了快递行业的职业道德,项目七讲述了收派件常识和技术运用。