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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
丛 书 名:河南省“十四五”普通高等教育规划教材
版本说明:1
I S B N:(纸本) 9787576601374
出 版 社:南京东南大学出版社
出 版 年:2022年
页 数:392页页
主 题 词:饭店
学科分类:12[管理学] 120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 120203[管理学-旅游管理] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要:本书结合我国洒店业的最新研究理论、酒店管理实务和酒店发展的最新动态,从酒店职业道德、酒店概述、酒店战略与组织管理、酒店业务管理、酒店服务与服务质量管理、酒店营销管理、酒店人力资源管理、酒店收益管理、酒店设备物资管理、酒店安全危机管理和酒店管理发展趋势十一个方面,系统论述了现代酒店管理的原理、内容、方法和实务。本书把酒店管理的理论与实践有机结合在一起,突出了科学性、实用性、系统性和创新性的特点。本书既可作为应用型本科院校和高职本、专科院校酒店管理、旅游管理专业学生的学习教材,也可作为酒店行业继续教育和行业培