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旅游企业公共关系理论、方法与案例：Theories, methods and cases of public relations of tourism enterprises
Theories, methods and cases of public relations of tourism enterprises丛 书 名：应用型本科高校“十四五”规划经济管理类专业数字化精品教材
I S B N：(纸本) 9787568084383
出 版 社：华中科技大学出版社
出 版 年：2022年
页 数：332页页
主 题 词：旅游企业
学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：本书主要介绍旅游企业公共关系的基本理论、基本方法和礼仪知识。具体而言，本书包括：公共关系与公共关系学；旅游企业公共关系的一般理论(旅游企业公共关系部门与人员、旅游企业内部公共关系、旅游企业外部公共关系)；旅游企业公共关系实务（旅游企业的形象塑造与传播、旅游企业公共关系活动的沟通策略和过程管理、旅游企业公共关系危机管理）；旅游企业公共关系礼仪(旅游企业公共关系礼仪概述、旅游企业公共关系专题活动及其礼仪、旅游企业涉外公共关系及其礼仪)；旅游核心企业(饭店、旅行社、景区)的公共关系及其礼仪。
