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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
丛 书 名:中国旅游业普通高等教育应用型规划教材
I S B N:(纸本) 9787503265815
出 版 社:中国旅游出版社
出 版 年:2021年
页 数:244页页
主 题 词:饭店
学科分类:12[管理学] 120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 120203[管理学-旅游管理] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要:本书分为意识篇、技能篇、管理篇三部分。主要内容包括:酒店实训的目的与意义;服务意识实训;酒店服务礼仪实训;前厅服务实训;客房技能实训;餐饮服务技能综合实训等。