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中小企业客户关系管理
I S B N：(纸本) 7543639572
出 版 社：青岛：青岛出版社
出 版 年：2007年
页 数：194页页
学科分类：12[管理学] 1203[管理学-农林经济管理]
摘 要：本书针对目前中小企业客户管理混乱、效率差、急需改进的问题，阐述了中小企业客户关系管理的实施方案、中小企业发展客户关系的实用策略，指导企业如何培育忠诚客户。本书内容贴近实际，举例生动，对于中小企业客户管理具有很好的指导价值。
