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旅游公共关系
示范性高等职业教育精品规划教材 shi fan xing gao deng zhi ye jiao yu jing pin gui hua jiao cai 旅游与酒店管理专业丛 书 名：示范性高等职业教育精品规划教材 shi fan xing gao deng zhi ye jiao yu jing pin gui hua jiao cai 旅游与酒店管理专业
版本说明：1
I S B N：(纸本) 9787561846322
出 版 社：天津：天津大学出版社
出 版 年：2013年
页 数：261页页
学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：本书对旅游公共关系的相关内容和具体操作实务进行了较为详细的阐述。全书共分九章，主要介绍了旅游公共关系的基本概念、内容、原则。前四章为基础理论篇，以介绍旅游公共关系的基础理论知识为主，包括公共关系概述、旅游业与旅游公共关系、旅游公共关系的构成要素、旅游公共关系活动的工作程序——四部工作法，为实务活动能力的培养奠定了基础。第五章至第九章为实务活动篇，以旅游公共关系运作能力为核心，包括CIS、TDIS战略与旅游组织形象策划，旅游公共关系实务活动，旅游公共关系危机管理，旅游公共关系沟通技巧，旅游公共关系礼仪训练。
