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导游业务
中等职业教育国家“十一五”规划教材旅游服务与饭店管理专业丛 书 名：中等职业教育国家“十一五”规划教材旅游服务与饭店管理专业
版本说明：1
I S B N：(纸本) 9787811144260
出 版 社：成都：电子科技大学出版社
出 版 年：2007年
页 数：196页页
学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：本书介绍了导游服务、导游人员的选择与管理、导游相关业务知识、导游工作规范、导游服务技能和旅游责任等内容。
