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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
丛 书 名:高等院校旅游管理专业大专教材
版本说明:2版
I S B N:(纸本) 7310028929
出 版 社:天津:南开大学出版社
出 版 年:2008年
页 数:291页页
学科分类:12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
摘 要:本书稿从基础知识、酒店应用、旅行社应用、综合提高四个方面比较全面地介绍了旅游业礼貌礼仪的规范要求和在不同岗位、不同场合、不同情况下的应用方法,有较高的实用性。