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汽车售后服务实务一体化项目教程

丛 书 名:高等职业教育“十二五”规划教材 汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材

作     者:林月明 郑志中 翁盛杰 曾国文副 

I S B N:(纸本) 9787313081407 

出 版 社:上海:上海交通大学出版社 

出 版 年:2012年

页      数:227页

主 题 词:汽车 销售管理 商务服务 职业教育 教材 

学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

摘      要:本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材,由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。包括国内外汽车产业发展概况、汽车贸易、二手车交易、汽车保险与理赔、汽车售后服务、汽车物流供应链管理、汽车销售队伍的管理、汽车品牌的营销管理等内容。

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