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汽车售后服务实务一体化项目教程
丛 书 名：高等职业教育“十二五”规划教材 汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材
I S B N：(纸本) 9787313081407
出 版 社：上海：上海交通大学出版社
出 版 年：2012年
页 数：227页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材，由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。包括国内外汽车产业发展概况、汽车贸易、二手车交易、汽车保险与理赔、汽车售后服务、汽车物流供应链管理、汽车销售队伍的管理、汽车品牌的营销管理等内容。
