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机动车维修业务接待员培训考试教材
丛 书 名：机动车维修技术人员从业资格考试丛书
I S B N：(纸本) 9787114117329
出 版 社：人民交通出版社
出 版 年：2014年
页 数：139页
学科分类：082304[工学-载运工具运用工程] 08[工学] 0823[工学-交通运输工程]
馆 藏 号：201186892...
摘 要：本书依据机动车维修从业人员从业资格条件(GB/T21338-2008)的相关要求组织编写,介绍了机动车维修业务接待员应该掌握的相关知识,主要内容有:汽车后市场服务新理念、汽车构造、汽车维修企业认识、汽车维修服务接待、汽车维修业务管理。
