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管理沟通理念、技能与实践/idea, skill and practice
Management communication丛 书 名：21世纪全国高职高专工商管理专业规划教材
版本说明：第1版
I S B N：(纸本) 9787301220610
出 版 社：北京大学出版社
出 版 年：2013年
页 数：432页页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
馆 藏 号：201202145...
摘 要：本书分为三部分。第一部分是管理与沟通的理念，是对管理沟通、沟通与管理者之间关系的阐述，包括沟通与管理的关系、管理沟通概论以及管理沟通策略三方面的内容。第二部分是人际沟通技能，说明个体之间应如何沟通，为读者提供基本的沟通技巧和工具，包括如何进行口头表达、书面沟通、非语言沟通等内容。第三部分是组织沟通实践，从沟通实务这个管理沟通的角度来勾勒如何与上司、同事、下属沟通，如何通过有效沟通去提高工作绩效、去管理团队、去解决冲突，以帮助相关人员掌握与组织沟通管理环节中的沟通要务。
