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秘书心理学 第2版
丛 书 名：高等院校秘书学专业精品系列教材
版本说明：2版
I S B N：(纸本) 9787563821594
出 版 社：北京：首都经济贸易大学出版社
出 版 年：2014年
页 数：191页页
学科分类：0501[文学-中国语言文学] 05[文学]
摘 要：本书以心理学的基础理论为基石，以秘书工作的心理活动和心理需求为主体。在讲清基本概念、基本理论的同时，重点突出了实用性。全书共分9章。第一章概要地介绍了秘书心理学的含义、研究对象及秘书常规工作和秘书心理特征分析：第二章从工作角色的角度分析了秘书工作者的角色特征、角色定位及其适配的角色意识；第三章从个性特质的角度，分析了秘书工作所需要的适配个性素质；第四章从知能素质的角度分析了秘书工作者所需要的知识、能力等素质要求；第五章通过对价值观的分析，提出了秘书工作者价值观的合理定位；第六章概要地介绍了对秘书在人际交往和沟通中的突出要求；第七章重点阐述了秘书调研工作中常用的调查方案与问卷的设计及?
