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导游业务
丛 书 名：中等职业教育旅游类专业系列教材
I S B N：(纸本) 7562436843
出 版 社：重庆：重庆大学出版社
出 版 年：2006年
页 数：219页页
学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：中等职业教育旅游类专业系列教材:本书系统介绍了导游业务各个方面的知识，包括：导游服务概述、导游员、导游工作程序、导游的带团技能、导游语言技能、常见疑难问题应对与事故处理和导游实务相关知识等。
