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公务员礼仪培训教程
丛 书 名：国家公务员培训教材
I S B N：(纸本) 7801681185
出 版 社：北京：研究出版社
出 版 年：2004年
页 数：318页页
学科分类：0303[法学-社会学] 12[管理学] 0304[法学-民族学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 03[法学] 030304[法学-民俗学（含：中国民间文学）]
摘 要：就具体内容而论，公务员礼仪可以分为两大方面。一方面的内容可以称之为形象设计。它具体 及公务员的穿着打扮、仪容仪表、言语谈话、举止行为，是对广大公务员完状况自身所提出的具体要求，是其自酋自爱的具体表现形式。另一方面的内容可以称之为沟通技巧。它具体涉及的则是公务员的基本之点。
