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公共关系学
Public relations丛 书 名：21世纪市场营销立体化系列教材
版本说明：1
I S B N：(纸本) 9787560959313
出 版 社：武汉：华中科技大学出版社
出 版 年：2010年
页 数：371页页
学科分类：0303[法学-社会学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 030301[法学-社会学]
摘 要：本书是一本讲授企业公共关系理论和实践的教材，全书共分5篇15章。本书阐述了公共关系的基本概念、发展简史，公共关系的特征、职能和原则，公共关系工作中的主体和客体，公共关系从业人员的素质、培训和甄选，社会公众的心理及其实践工作的基本程序和内容。本书还阐述了企业可能出现的公共关系危机的防范和处理及在全球化进程中企业必须了解的国际公共关系问题和公共关系工作中涉及并必须遵守的一系列法律规范。本书较全面地概括了公共关系理论及其实践发展中的新问题。书中不仅介绍了大量国内外企业运营中公共关系的成功经验，而且还分析了企业公共关系工作的失败教训。
