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消费者心理与行为

Consumer psychology and behavior

丛 书 名:21世纪市场营销系列教材

版本说明:第4版

作     者:江林 

I S B N:(纸本) 9787300144870 

出 版 社:中国人民大学出版社 

出 版 年:2011年

页      数:324页

主 题 词:消费者行为论 消费心理学 教材 高等学校 

学科分类:0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位)] 040203[教育学-应用心理学] 02[经济学] 04[教育学] 

馆 藏 号:201249175...

摘      要:本书以相关学科理论为基础,系统分析和研究消费者的心理活动过程,以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等,从而揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上,深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装装潢、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和行为表现,从而为企业营销决策提供有效的分析工具与应用指导。

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