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管理沟通
21世纪高等院校工商管理硕士教学用书丛 书 名：21世纪高等院校工商管理硕士(MBA)教材新系
版本说明：第1版
I S B N：(纸本) 9787565401107
出 版 社：东北财经大学出版社
出 版 年：2010年
页 数：279页
主 题 词：企业管理
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
馆 藏 号：201251276...
摘 要：本书具有如下特色：第一，自成体系。笔者用三个模块来组织内容：管理沟通的一般原理、组织内外沟通、沟通技能。包括沟通概述、沟通的一般策略及心理和沟通；组织内部沟通及变革沟通、冲突沟通、媒介沟通、危机沟通；说、写、读、听等沟通技能及会议沟通。第二，中西结合。本书的理论框架既有西方管理沟通的基本原理，也有中国文化背景中的沟通理念。第三，兼容大小企业实际。本书中既有世界500强公司的案例，也有本土中小企业的故事，还包括职场流行小说的场景，试图将最新的企业动态反映在本书中。
