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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
丛 书 名:全国高等职业教育旅游大类“十三五”规划教材/马勇总主编
版本说明:1版
I S B N:(纸本) 9787568025294
出 版 社:武汉:华中科技大学出版社
出 版 年:2017年
页 数:213页
学科分类:12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
摘 要:由韩军主编的《酒店管理概论(全国高等职业教育旅游大类十三五规划教材)》以管理学基本理论为基础,将全书内容从认识酒店开始,提出管理的基础理论,并专门分列出了计划管理和组织管理的内容。结合酒店职能管理工作的实际需要,分别设置了服务质量管理、酒店经营方式与理念、人力资源管理、设备物资管理、酒店文化建设等项目。最后以酒店管理发展趋势这一项目作为全书的结束。本书的内容和体例设计具有显著的针对性、实践性和指导性,适于有志于在酒店行业发展的学生学习,对酒店业的从业者也具有较好的参考作用。