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旅游服务营销
丛 书 名：21世纪高等院校旅游管理专业系列教材
I S B N：(纸本) 7542911538
出 版 社：上海：立信会计出版社
出 版 年：2003年
页 数：378页页
学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理]
馆 藏 号：201262574...
摘 要：21世纪高等院校旅游管理专业系列教材:本书全面介绍了服务经济的发展背景和旅游服务业的增长趋势，阐述了旅游服务的定义、范畴、基本特征等主要概念。
