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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
丛 书 名:21世纪全国高等学校物流管理专业应用型人才培养系列规划教材
版本说明:1版
I S B N:(纸本) 9787560956107
出 版 社:武汉:华中科技大学出版社
出 版 年:2009年
页 数:331页页
学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要:本书立足于配送中心管理的实务性工作的实际需要,主要介绍配送中心基层管理岗位的理论知识和操作技能。全书共分三篇十三章,第一篇配送中心基础知识,主要介绍配送中心的概念、功能和作用、基本类别、运作模式、产生与发展概况等基础知识,第二篇配送中心作业,主要介绍配送中心的进货作业、拣货作业、配货作业、送货作业、退货作业、装卸搬运作业等配送中心主要业务运营管理知识与技能;第三篇配送中心管理,主要介绍设备管理、信息管理、成本管理、客户服务、员工管理等配送中心主要管理岗位日常工作领域及技能知识。 本书可作为高职高专教育、开放教育院校物流管理专业学生用教材,也可供企业物流管理与技术人员进行业务学习时使用,还可作为配送中心员工培训教材。