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前厅服务与管理
丛 书 名：高级酒店服务与管理专业主干课系列教材
版本说明：1
I S B N：(纸本) 7504722456
出 版 社：北京：中国物资出版社
出 版 年：2004年
页 数：194页页
主 题 词：经济
学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：高级酒店服务与管理专业主干课系列教材 新版 商贸职业教育规划教材:本书侧重于学科体系、内容体系、结构体系的创新，对酒店前厅部服务接待、客房预订、前厅销售、总台接待与服务等进行讲述。
