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客户关系管理
丛 书 名：高等院校电子商务本科系列教材
版本说明：第1版
I S B N：(纸本) 7562430837
出 版 社：重庆：重庆大学出版社
出 版 年：2004年
页 数：409页页
主 题 词：计算机网络 应用 企业管理：供销管理 高等学校 教材
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 120204[管理学-技术经济及管理] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
馆 藏 号：201370424...
摘 要：高等院校电子商务本科系列教材 中国信息经济学会电子商务专业委员会，全国高校电子商务专业建设协作组推荐用书:本书从管理、技术及应用的角度对在网络环境下的客户关系管理(CRM)的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。
