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顾客价值优势论
丛 书 名：上海国家会计学院学术丛书
I S B N：(纸本) 7505841750
出 版 社：经济科学出版社
出 版 年：2004年
页 数：288页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
馆 藏 号：201372157...
摘 要：本书共分八章，论述了竞争优势与顾客价值分析、顾客价值的测量、顾客选择与管理、顾客价值创造与提供体系、个性化顾客价值创造与提供等内容。
