服务科学概论

丛 书 名：21世纪经济管理类精品教材

作     者：张润彤 朱晓敏 

I S B N：(纸本) 9787302248248 

出 版 社：清华大学出版社 

出 版 年：2011年

页      数：427页

主 题 词：软件工程 管理工程学 教材 高等学校 

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 08[工学] 0835[工学-软件工程] 081202[工学-计算机软件与理论] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

馆 藏 号：201402664...

摘      要：服务科学（Service Science，SS）是以信息技术和现代管理理论高度发展为背景而兴起的，融合计算机科学、运筹学、经济学、产业工程、商务战略、管理科学、社会和认知科学以及法律等诸多学科，研究发展以服务为主导的经济活动所需的理论和技术的一门新兴学科。服务科学是计算机技术和电子商务的高级阶段和应用目标。本书系统全面地介绍了服务科学的整体框架及其涵盖的主要内容，读者在阅读此书后将对服务科学的理论、技术与应用有一个清晰完整的了解。本书强调相关概念、理论及应用的成熟性和完整性，使其具有教材特点；同时也强调研究成果的先进性。