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基于学生满意度的本科新专业教学质量研究 以会展专业为例
Teaching quality of new undergraduate programs based on student satisfaction丛 书 名：高校社科文库
I S B N：(纸本) 9787511246561
出 版 社：北京：光明日报出版社
出 版 年：2013年
页 数：238页
学科分类：0401[教育学-教育学] 04[教育学] 040102[教育学-课程与教学论]
摘 要：本书通过对学生满意度相关理论及其评价指标体系的分析，结合教学这一“服务的特殊性，借鉴国内外学生满意度调查问卷，调查学生对会展新专业教学质量的满意状况、了解学校提供的各项服务与学生预期相比的情况、满足学生需要的状况；并运用顾客满意度测评方法，测评得出学生满意度指数；根据满意度调查收集到的数据，找出会展新专业教学质量及工作的问题，提出针对性及可操作性的对策建议。
