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管理沟通
21世纪高等院校工商管理精品教材丛 书 名：21世纪高等院校工商管理精品教材
版本说明：1
I S B N：(纸本) 9787565400681
出 版 社：东北财经大学出版社
出 版 年：2010年
页 数：304页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
馆 藏 号：201403488...
摘 要：本书分为三篇：管理沟通理念、组织内外部沟通、个人沟通技能。包括沟通概述、沟通的一般策略及心理和沟通；组织内部沟通、变革沟通、冲突沟通、跨文化沟通、组织与媒介沟通、危机沟通；有效演讲（包括会议沟通）、有效面谈（包括绩效面谈、招聘面谈、裁员面谈、个人管理计划面谈）、有效写作、有效倾听。力求理论与实际结合，以事说理，将沟通讲到实处，将西方的沟通理念与中国的文化背景相结合。书中既有世界500强公司的案例，也有本土中小企业的故事，还包括职场流行小说的场景。
