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商务沟通技巧 第3版
工学结合新思维高职高专财经类“十三五”规划教材/钱伟荣，魏秀敏总主编丛 书 名：工学结合新思维高职高专财经类“十三五”规划教材.工商管理
版本说明：第3版
I S B N：(纸本) 9787566319494
出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
出 版 年：2018年
页 数：269页页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：本书依照“学习情境-导学案例-学习训练目标-技能点-技能训练的框架结构，选取某些特定商务活动所必需的工作环境和工作任务设计学习情境。在把“商务沟通基础知识简明扼要地“导人之后，即安排了会议沟通、客户服务沟通、书面沟通、演讲沟通、求职面试沟通、跨文化沟通六个学习情境以及22个技能点。
