二三级医院医务人员医疗服务标准认知、培训、执行现状调查

作     者：王巍 马丽平 李莹 陈晔 WANG Wei;MA Liping;LI Ying;CHEN Ye

作者机构：国家卫生健康委医院管理研究所医疗质量管理研究部北京100044 郑州大学公共卫生学院河南郑州450001 

出 版 物：《中国卫生标准管理》 (China Health Standard Management)

年 卷 期：2021年第12卷第9期

页      面：1-5页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：医疗服务标准 医务人员 认知 培训 执行 现状调查 

摘      要：目的了解我国五省市二、三级医院医务人员医疗服务标准(以下简称“标准)认知、培训、执行现状,为医院进一步开展标准相关工作提供数据支撑。方法通过方便抽样,于2018年9-11月,对北京、上海、广东、江苏、吉林五省市23家医院1339名医务人员进行问卷调查。结果二三级医院中有69.5%的医务人员知晓标准;20.6%的医务人员通过医院内部培训知晓标准;65.6%的医务人员参与过标准培训;77.1%的医务人员认为需要继续开展培训;62.7%的医务人员已经参与执行标准,47.6%的医务人员标准执行比较熟练;二三级医院医务人员在标准知晓、培训情况、执行情况等方面的差异有统计学意义(P0.05)。结论二三级医院医务人员对标准认知、培训、执行均有待加强,医院领导应提高重视,做好标准的普及宣贯工作,并开展广泛培训,提高医务人员对标准的认知和执行率。