考虑退货的电商平台销售策略

作     者：王雨亭 陈克红 王兰婷 董克 WANG Yu-ting;CHEN Ke-hong;WANG Lan-ting;DONG Ke

作者机构：中国科学技术大学管理学院安徽合肥230026 中国科学技术大学管理学院国际金融研究院安徽合肥230001 浙江教育出版社集团有限公司浙江杭州310013 安徽广播电视大学经管学院安徽合肥230022 

出 版 物：《运筹与管理》 (Operations Research and Management Science)

年 卷 期：2022年第31卷第4期

页      面：163-168页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基　　金：国家自然科学基金资助项目(72101245,72091210/72091215) 中央高校基本科研业务费专项资金资助(WK2040000036) 安徽省高校自然科学基金项目(KJ2019A0967) 

主　　题：无缺陷退货 电商平台 转售模式 代理模式 

摘      要：本文研究当存在无缺陷退货时,电商平台如何选择合适的销售模式。根据销售价格和退货价格对市场需求以及退货的影响,电商平台可以策略性地选择转售模式和代理模式。我们构建了一个斯塔克伯格博弈模型,电商平台作为领导者选择销售模式,制造商在既定销售模式下进行决策。研究发现,当需求对价格的敏感程度较低、需求对退货价的敏感程度较高及退货量对退货价的敏感程度较低时,平台应提供代理模式,反之应提供转售模式,并探究平台的最优销售策略对制造商利润的影响,从而对平台和制造商的销售策略选择起到一定的指导意义。