基于技术债务角度的企业IT项目管理演化博弈分析

作     者：张丽 侯立文 Zhang Li;Hou Liwen

作者机构：上海交通大学安泰经济与管理学院上海200030 

出 版 物：《管理评论》 (Management Review)

年 卷 期：2022年第34卷第7期

页      面：165-174页

核心收录：

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主　　题：IT项目管理 技术债务 演化博弈 

摘      要：随着信息技术的发展,企业IT项目的复杂程度不断提升。尽管项目管理者不断强调持续关注技术卓越和良好设计以增强灵活性,但项目实践中为了尽快交付成果而导致技术债务不断累积的现象仍然层出不穷,如何权衡技术债务带来的战略优势和客户收益损失,成为项目管理科学决策的重要问题。本文基于技术债务和“情境—应对模式,分别建立不考虑项目成果接受者收益的演化博弈模型和考虑项目成果接受者收益的演化博弈模型,探究项目实施者和项目成果接受者在不同技术债务情境和不同应对策略下的演化均衡策略,并通过MATLAB进行仿真分析,得出结论和提出建议。从短期发展来看,企业可以通过战略性地产生技术债务获得竞争优势,但严重技术债务可能会导致系统不可维护性与不可演化性,产生巨大的偿还成本,企业应当根据技术债务演化的不同阶段选择合适的引导方案。从长期发展来看,严重的技术债务情境对于项目成果接受者是严格下策,企业应该尽可能避免项目陷入严重的技术债务以维护客户收益最大化,实现可持续共赢发展。