自助药房在发热门诊实施与管理的探索

作     者：杨凯旋 曾敏凯 林依雨 

作者机构：汕尾逸挥基金医院药学部广东汕尾516400 

出 版 物：《医师在线》 (Journal of Doctors Online)

年 卷 期：2022年第12卷第11期

页      面：55-56页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

基　　金：汕尾市科技计划项目(210528206342883) 

主　　题：自助药房 发热门诊 实施与管理 平均取药时间 满意度情况 

摘      要：目的探讨自助药房在发热门诊的实施与管理。方法纳入我院发热门诊2020年1月~2022年5月就诊患者120例为研究对象,其中,2020年1月~2020年12月就诊患者未实施自助药房取药为对照组(n=60),2021年6月~2022年5月就诊患者实施自助药房取药为观察组(n=60)。观察两组平均取药时间、就诊时间、依从性、满意度情况。结果观察组患者平均取药时间短于对照组(P0.05);观察组患者依从性高于对照组(P0.05);观察组患者满意度高于对照组(P0.05)。结论发热门诊实施自助药房药事服务模式可以缩短患者就医以及取药所耗费的时间,提高患者的药学服务满意度与依从性,为提升医院药事服务水平提供了一个较好的解决方案。