PDCA管理模式在发热门诊护理管理中的应用

作     者：王敬松 王娟 

作者机构：南京医科大学附属南京医院(南京市第一医院)发热门诊 江苏南京 210006 南京医科大学附属南京医院(南京市第一医院)发热门诊 江苏南京 210006 

出 版 物：《特别健康》 (Special Health)

年 卷 期：2022年第5期

页      面：116-117页

主　　题：PDCA管理模式 发热门诊 风险控制 护理质量 护理效果 护理满意度 

摘      要：目的:探究PDCA管理模式在发热门诊护理管理中的价值与作用.方法:择取300例在2020年6月至2021年6月之间于本院接受治疗的发热患者进行调查研究,根据随机抽签的方式将患者分为实验组与对照组,给予实验组患者实施PDCA循环护理模式,给予对照组患者进行常规护理干预,比较两组的护理效果、护理满意度、护理后的风险评分以及护理质量的评定.结果:实验组行PDCA循环护理的有效率显著高于对照组的有效率,对照组患者对护理工作的满意程度明显低于实验组满意度,实验组对护理后的风险评分远远优于对照组评分,对照组对护理质量评定远远差于实验组的评定,组间数据具有一定差异,表示存在临床统计学意义(P0.05).实验组在消毒隔离、护理书写、安全护理、基础护理与服务态度等方面优于对照组,数据对比存在显著差异(P0.05).实验组发热患者康复速度对比于对照组来说时间更短,数据对比存在差异(P0.05).结论:在发热门诊护理风险的控制应用PDCA循环干预护理可以有效满足病患需求,大幅度提升护理满意度与护理质量,缩短治疗时间,增强护理人员防范风险的意识,值得临床推广和应用.