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基于用户体验的IPTV适老化服务研究
Research on Elderly-oriented Service of IPTV Based on User Experience作者机构：上海邮电设计咨询研究院有限公司上海200092 中国电信集团客服运营支撑中心上海200041
出 版 物：《广播与电视技术》 (Radio & TV Broadcast Engineering)
年 卷 期：2024年第51卷第3期
页 面：53-57页
学科分类：0810[工学-信息与通信工程] 08[工学] 081001[工学-通信与信息系统]
摘 要：本文聚焦IPTV业务中老年客户的基础需求,结合行业对标、客户调研、产品测试,对适老化服务进行了梳理研究,并探索了IPTV适老化的改造方向,以期打造IPTV收视新体验。
