算法管理与员工创造力:借算法之势而创还是困数字牢笼而息

作     者：赵爽 马君 ZHAO Shuang;MA Jun

作者机构：上海大学管理学院上海200444 

出 版 物：《系统管理学报》 (Journal of Systems & Management)

年 卷 期：2024年第33卷第3期

页      面：782-800页

核心收录：

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：国家自然科学基金资助项目(71872111) 

主　　题：算法管理 员工创造力 工作重塑 自我决定理论 文本分析 倒U效应 

摘      要：算法管理替代传统经验管理已成为不可逆转的趋势。集成“最佳实践智慧的算法管理是帮助员工站在“巨人肩上从而拥有更多的时间和空间产生创造力,还是导致员工产生认知依赖或束缚于“数字牢笼而使得创造力乏善可陈尚未得知。基于自我决定理论,构建了算法管理影响员工创造力的非线性框架。研究1(预研究)通过Python对社交媒体数据进行文本分析,获取社会大众对算法管理的情感倾向,并在此基础上提炼出增益效应和损耗效应两条不同的情感倾向,为探索算法管理对创造力的非线性效应奠定基础。研究2进一步探索了非线性成因以及员工“自下而上的工作重塑在这一过程中所发挥的作用。结果发现:算法管理对创造力存在倒U型影响,内在动机起部分中介作用,工作重塑则可以缓解两者的倒U型关系。研究阐明了算法管理的“过犹不及效应以及工作重塑促使算法管理“扬长补短的内在机制,对企业优化算法管理从而推动创新发展具有重要意义。