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管理者情绪智力与绩效的关系:直接和中介效应研究

The Relationship between Managers' Emotional Intelligence and Performance:Evidence of Direct and Mediated Effects

作     者:张辉华 李爱梅 凌文辁 徐波 Zhang Hui-hua;Li Ai-mei;Ling Wen-quan;Xu Bo

作者机构:上海对外贸易学院工商管理学院 暨南大学管理学院 暨南大学管理学院企业管理系 

出 版 物:《南开管理评论》 (Nankai Business Review)

年 卷 期:2009年第12卷第3期

页      面:104-116页

核心收录:

学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 07[理学] 070104[理学-应用数学] 0701[理学-数学] 

基  金:国家自然科学基金项目(70871054) 上海市教育委员会重点学科建设项目(J51202)资助 

主  题:管理者 情绪智力 绩效 领导能力 管理自我效能感 

摘      要:本文以管理者为样本,探讨了管理者情绪智力对绩效的直接和间接效应。研究一运用管理者自评数据(N=320),探讨了管理者情绪智力对主观绩效的直接效应,以及分别以领导能力和管理自我效能感为中介变量的间接效应。研究二以他评的管理者情绪智力为自变量,以关键绩效指标完成率为因变量(N=12),探讨了管理者情绪智力对客观绩效的直接效应。研究三运用825份他评问卷收集的管理者相关行为数据(N=65),探讨了管理者情绪智力对主观绩效的直接效应,及以领导能力为中介变量的间接效应。研究结果表明,管理者情绪智力对绩效有显著的正向影响,管理者情绪智力会通过领导能力与管理自我效能感部分中介作用于其主观绩效。最后,对研究结果及其启示进行了讨论。

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