数智服务运营管理中的关键科学问题

作     者：黄海军 华中生 曾赛星 霍红 章魏 卞亦文 魏来 童昱 Haijun Huang;Zhongsheng Hua;Saixing Zeng;Hong Huo;Wei Zhang;Yiwen Bian;Lai Wei;Yu Tong

作者机构：北京航空航天大学经济管理学院北京100191 浙江大学管理学院杭州310058 上海交通大学安泰经济与管理学院上海200030 国家自然科学基金委员会管理科学部北京100085 上海大学悉尼工商学院上海200444 

出 版 物：《中国科学基金》 (Bulletin of National Natural Science Foundation of China)

年 卷 期：2024年第38卷第6期

页      面：1005-1017页

核心收录：

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 120502[管理学-情报学] 

主　　题：数智服务 数智化运营管理 主体行为 资源配置与优化 社会责任 

摘      要：数智服务的运营与管理,是政府部门、工业界和学术界共同关心的话题。基于第335期“双清论坛,本文面向数智服务运营管理的国家重大需求,围绕数智服务运营管理的理论和方法研究,分析了“数智服务的主体行为识别及模式设计“面向可持续性发展的服务资源数智化配置与优化“服务数智化运营的社会责任的国内外研究现状、相关研究热点与趋势,凝练出该领域未来5~10年的重大关键科学问题,探讨了前沿研究方向和科学基金资助战略。