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网络社交媒体多维互动对消费者购买意向的影响
作者机构：黄河交通学院经济管理学院河南焦作454950
出 版 物：《商业经济研究》 (Journal of Commercial Economics)
年 卷 期：2025年第3期
页 面：57-60页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
基 金：2022年度黄河交通学院校级一流专业(电子商务)建设项目(HHJTXY-2022ylzy03)
摘 要：本文采用问卷调查方法获取研究数据样本,在理论分析的基础上运用统计分析方法,从网络社交媒体互动中的互动频率、正面情感表达、意见领袖互动、个性化体验和社交证明机制的多维视角,实证探讨网络社交媒体互动对消费者购买意向的影响。研究结论表明,网络社交媒体互动对消费者购买意向具有显著正向影响效应;社交媒体互动中的互动频率、正面情感表达、意见领袖互动、个性化体验以及社交证明机制等细分维度,均对消费者购买意向均产生显著正向影响作用。最后,根据研究结论,就企业网络社交媒体营销实践提出相关建议。
