“互联网1+4”服务模式在老年群体健康管理中的应用价值

作     者：廖庆方 潘广利 范平 LIAO Qingfang;PAN Guangli;FAN Ping

作者机构：广州市荔湾区茶滘街道社区卫生服务中心广东广州510375 

出 版 物：《智慧健康》 (Smart Healthcare)

年 卷 期：2024年第10卷第31期

页      面：161-164,168页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：“互联网1+4”服务模式 老年 健康管理 体检率 管理效能 

摘      要：目的 探究“互联网1+4服务模式在老年群体健康管理中的应用价值。方法 本研究选取2022年1月—2023年8月茶滘街辖区内65岁及以上常住居民为研究对象。其中2022年1月—8月居民作为参照组(9487例),2023年1月—8月居民作为观察组(8538例)。对照组采用传统服务模式,实验组则运用“互联网1+4服务模式。对两组的健康管理接受率进行对比分析;评估老年人项目年度中期考核的评分情况;统计体检频次,包括每月总体检频次及每月深入社区开展的体检频次,并计算体检覆盖率;对比两组的服务满意度;对体检工作人员所提供的服务价值进行评分比较。结果 观察组接受健康管理率、平均老年人项目年中考核评分、每月平均总体检次数、每月平均下社区体检次数、体检率、服务满意度、对体检工作人员的服务价值各方面评分及总分均较参照组高(P0.05)。结论 在基层老年群体健康管理中构建并运用“互联网1+4服务模式,可提升老年人的健康管理率以及体检次数、体检率,且还可能辅助提升服务满意度、体检工作人员的服务价值,值得推广应用。