基于DEA-Tobit的综合档案馆服务效率、影响因素及提升策略

作     者：崔旭 胡辰曦 景家圆 CUI Xu;HU Chenxi;JING Jiayuan

作者机构：西北大学公共管理学院西安710127 西安邮电大学图书馆西安710121 

出 版 物：《山西档案》 (Shanxi Archives)

年 卷 期：2025年第2期

页      面：29-38页

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120503[管理学-档案学] 

基　　金：国家社科基金项目“人工智能生成内容场域下用户多模态信息搜索认知结构的演化机理研究”(24BTQ051) 

主　　题：综合档案馆 服务效率 DEA-Tobit 投入产生理论 

摘      要：全面分析我国综合档案馆服务效率及影响因素,提升综合档案馆服务水平,促进档案事业可持续发展。以档案利用服务理论、投入产出理论为理论基础,选取最近20年《中国档案年鉴》(2001版—2020版)中的3万余条数据,基于DEA分析法,从时间(年份)和空间(省域)两个维度对我国综合档案馆服务效率进行测算,选取典型案例予以分析。基于内容分析法提出4个影响因素假设:档案开放利用程度、库藏密度、人员业务能力和档案征集能力,通过构建DEA-Tobit回归模型,对4个假设进行验证,根据验证结果,提出有针对性的综合档案馆服务效率提升策略。从基于假设验证视角出发,研究综合档案馆服务效率影响因素,为档案学领域定量研究拓展,以及档案馆服务效率影响因素分析提供了新的研究路径。